GET IN TOUCH

联系我们

客服答疑

工作时间：周一至周五 09:00 - 18:00
平均响应：工作日 30 分钟内，非工作日次日响应
服务范围：商品咨询 / 尺寸推荐 / 物流查询 / 退换申请 / 使用建议

企业地址

湖北省武汉市洪山区
杰云君文艺馆 选物组收
注：本地址不接受个人到访提货，仅用于商务对接。请通过客服渠道联系。

合作与建议

如您是设计师 / 自媒体 / 供应链方，希望与杰云君合作，或者对我们的下一款产品有建议——欢迎告诉我们。
我们珍视每一封来信，会逐一阅读。

常见问题

Q：可以开企业 / 增值税发票吗？
可以。下单时备注公司抬头与税号即可，电子发票 3 个工作日内发到预留邮箱；如需增值税专用发票请联系客服单独处理。
Q：偏远地区真的发不了吗？
新疆、西藏、青海部分乡镇及港澳台地区目前暂未覆盖。其他偏远地区可联系客服走顺丰到付。
Q：买回去不合适可以换吗？
支持 7 天无理由退换。吊牌与包装完整、不影响二次销售即可。具体见配送说明。
Q：会成为杰云君的下一款产品建议者吗？
会的。我们选物组每季度收到用户反馈后，会选出最受欢迎的三个方向进入下一轮打样。被采纳建议的朋友将获得新品的优先体验权。